Termeni și condiții
TERMENI ȘI CONDIȚII – AROMA LUXE S.R.L.
Ultima actualizare: octombrie 2025
Site: www.aromaluxe.ro
Operator economic: AROMA LUXE S.R.L.
CUI: 50791807 | Nr. Reg. Com.: J13/5180/2024
Sediu: Sat Săcămaș, Com. Mărtinești, Jud. Hunedoara, România
E-mail contact: aromaluxe09@gmail.com
INTRODUCERE
Vă mulțumim pentru interesul acordat companiei AROMA LUXE S.R.L., site-ului nostru și produselor oferite prin intermediul magazinului online.
Vă rugăm să citiți cu atenție acest document („Termenii și Condițiile”). Prin accesarea site-ului nostru sau prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni, care au valoare de contract între dumneavoastră și AROMA LUXE S.R.L..
Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni sau cu Politica de confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
CINE SUNTEM
Site-ul aparține AROMA LUXE S.R.L., persoană juridică română, având:
-
Sediul social: Sat Săcămaș, Com. Mărtinești, Jud. Hunedoara
-
CUI: RO50791807
-
Nr. înregistrare Registrul Comerțului: J13/5180/2024
-
E-mail de contact: aromaluxe09@gmail.com
Scopul nostru este comercializarea online a parfumurilor și produselor cosmetice, inclusiv în formate de 10 ml, prin intermediul magazinului nostru online.
DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL
Prin accesarea site-ului, plasarea comenzilor sau interacțiunea cu noi, vă exprimați acordul privind prelucrarea datelor dvs. personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 679/2016 (GDPR).
Datele sunt prelucrate pentru a vă putea furniza produsele, pentru comunicare, facturare și livrare.
Pentru detalii suplimentare privind tipurile de date colectate și scopurile prelucrării, vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate.
Este posibil să folosim module cookie sau tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Politica privind utilizarea cookie-urilor este disponibilă [aici].
ELIGIBILITATE
Pentru a plasa o comandă, trebuie să:
-
aveți cel puțin 18 ani și capacitate deplină de exercițiu;
-
furnizați date reale și complete;
-
acceptați acești Termeni și Condiții.
Vânzarea către minori este interzisă. Dacă aveți sub 18 ani, comanda poate fi plasată doar de către un părinte sau tutore legal.
🌐 REGULI PRIVIND UTILIZAREA SITE-ULUI
Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru:
-
vă angajați să utilizați site-ul doar pentru comenzi legitime;
-
nu veți plasa comenzi false sau frauduloase;
-
veți furniza date corecte și actuale;
-
nu veți copia, reproduce sau modifica conținutul site-ului;
-
nu veți întreprinde acțiuni care pot afecta funcționarea acestuia.
Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul oricărui utilizator care încalcă aceste reguli.
ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI
Comanda dumneavoastră se consideră acceptată în momentul în care primiți un e-mail de confirmare a livrării.
Dacă o comandă nu este acceptată, dar suma a fost retrasă, aceasta va fi returnată cât mai curând posibil.
Dreptul de proprietate asupra produselor se transferă după achitarea integrală a contravalorii.
DISPONIBILITATEA PRODUSELOR
Stocurile sunt actualizate constant, însă nu putem garanta disponibilitatea permanentă a tuturor produselor.
În cazul epuizării stocului, clientul va fi notificat și i se vor propune produse similare sau rambursarea sumei achitate.
💰 PREȚ, PLATĂ ȘI LIVRARE
Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
Metode de plată:
-
Ramburs (💵 plata la livrare);
-
Card online;
-
Transfer bancar (în cazuri speciale).
Livrare:
-
Se realizează prin curier rapid în 24–48h lucrătoare;
-
Costul de transport este afișat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii;
-
În perioadele de sărbători sau campanii (ex. Black Friday), termenul de livrare poate fi prelungit.
FORȚA MAJORĂ ȘI CAZUL FORTUIT
AROMA LUXE S.R.L. nu poate fi ținută responsabilă pentru întârzieri sau imposibilitatea de livrare cauzate de factori externi (război, pandemii, dezastre naturale, greve, atacuri cibernetice etc.).
🔄 DREPTUL DE RETRAGERE ȘI RETUR
Conform O.U.G. 34/2014, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile calendaristice, fără a justifica motivul.
Produsele trebuie:
-
să fie în stare intactă, nedesigilate, neutilizate;
-
să includă ambalajul original, etichetele și factura.
Produsele cosmetice/parfumurile desigilate nu pot fi returnate din motive de igienă și siguranță.
Pentru detalii complete, consultați secțiunea Politica de retur.
💸 RAMBURSĂRI
Rambursarea sumelor achitate se face prin aceeași metodă de plată, în termen de maximum 10 zile lucrătoare de la aprobarea returului.
Dacă a trecut mai mult de 15 zile lucrătoare și nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la aromaluxe09@gmail.com.
GARANȚIA PRODUSELOR
Produsele comercializate de AROMA LUXE SRL beneficiază de garanția legală de conformitate, conform O.U.G. 140/2021.
Pentru parfumuri, garanția se aplică la momentul livrării și acoperă exclusiv conformitatea produsului:
-
autenticitatea,
-
integritatea ambalajului,
-
lipsa defectelor vizibile.
Produsele desigilate, utilizate sau păstrate necorespunzător nu fac obiectul garanției.
Pentru mai multe detalii, consultați secțiunea Politica de garanție.
PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri, descrieri, design, cod sursă) este proprietatea AROMA LUXE S.R.L. și este protejat de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor.
Este interzisă copierea, distribuirea, reproducerea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al companiei.
⚖️ CLAUZE FINALE
Acești Termeni și Condiții reprezintă acordul integral dintre părți.
Orice litigiu apărut între AROMA LUXE S.R.L. și client va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, de instanțele competente din România.
Legea aplicabilă: Legea română.
✅ AROMA LUXE S.R.L.
CUI: 50791807 | J13/5180/2024
Sediu: Sat Săcămaș, Com. Mărtinești, Jud. Hunedoara
📧 aromaluxe09@gmail.com